Гарантия

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие аппаратно-программного комплекса ROFES требованиям технических условий ТУ 4254−001−12342964−2014 при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.

Срок службы изделия – 5 лет.

При соблюдении правил эксплуатации срок службы может значительно превысить официально установленный.
Гарантийный срок эксплуатации изделия – 12 месяцев со дня продажи.

В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока продавец (изготовитель) обязуется удовлетворить требования пользователя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, не отвечает за недостатки, если они возникли после передачи изделия пользователю вследствие:

• нарушения потребителем правил транспортировки, хранения, ухода и эксплуатации, предусмотренных настоящим руководством;
• механических повреждений;
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия с нарушенными заводскими пломбами. В случае неисправности изделия в период действия гарантийных обязательств, а также обнаружения некомплектности, владелец изделия должен отправить в адрес ООО «Инферум» или его представителя изделие и заявку на ремонт (замену) с указанием своей фамилии, имени, отчества, адреса, номера телефона, датой и кратким описанием неисправности, условиями ее проявления.